Dúvidas frequentes
Como podemos
te ajudar?
Se a sua pergunta não estiver aqui, fale com a gente no WhatsApp.
O que é o LYKA em Casa?
É uma experiência personalizada de moda em que uma estilista seleciona peças de acordo com o perfil, estilo e necessidades da cliente.
Como funciona?
Você preenche seu perfil, conversa com nossa equipe, recebe uma seleção em casa, experimenta e escolhe as peças que deseja comprar.
Sou obrigada a comprar tudo?
Não. A cliente escolhe as peças que deseja, de acordo com as condições apresentadas antes do envio.
Existe compra mínima?
Essa condição poderá variar conforme o formato da experiência e será informada antes do envio.
Existe taxa?
A existência e as condições da taxa de atendimento serão informadas antes da confirmação.
Quantas peças receberei?
A quantidade poderá variar de acordo com o perfil, tamanho, objetivo e disponibilidade.
Posso escolher as peças antes?
A proposta é oferecer uma seleção personalizada, mas a cliente poderá indicar referências, preferências e peças que deseja receber.
Quanto tempo tenho para experimentar?
O prazo será informado na confirmação do atendimento e no documento enviado com a seleção.
Como devolvo?
Após informar suas escolhas, nossa equipe orientará a coleta ou postagem das peças devolvidas.
Como é feito o pagamento?
O pagamento poderá ser realizado por Pix, cartão ou link de pagamento, conforme as opções disponíveis.
Atende todo o Brasil?
O atendimento dependerá da região e da modalidade de entrega disponível.
Posso solicitar para um evento específico?
Sim. Informe no formulário a ocasião, a data e o tipo de produção desejada.
Posso receber uma nova seleção?
Sim. A cliente poderá solicitar novas experiências conforme sua necessidade e disponibilidade da agenda.
Ficou alguma dúvida?
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